Soru Defteri: AI Soru Çözücü · Bikodlab Teknoloji Limited Şirketi
Sorunuz, sorununuz veya öneriniz için e-posta gönderin: hello@bikodlab.com
Mesajlara en geç 2 iş günü içinde yanıt veriyoruz. Yazarken kullandığınız cihazı ve sorunu kısaca anlatmanız çözümü hızlandırır.
Apple ile Giriş yaparak kullanabilirsiniz. Apple ile giriş yaptığınızda hesabınıza her cihazdan erişebilir, verileriniz güvenle senkronlanır.
Soru tarama ve yapay zekâ çözümleri kredi kullanır. Kredileriniz profil ekranınızda görünür; uygulama içinden kredi paketi satın alabilir veya Premium aboneliğe geçebilirsiniz. Satın alınan krediler hesabınıza anında tanımlanır; tanımlanmadıysa uygulamayı yeniden başlatın, sorun sürerse bize yazın.
Abonelikler Apple hesabınız üzerinden yönetilir: iPhone'da Ayarlar → Adınız → Abonelikler → Soru Defteri yolunu izleyin. Dönem sonuna kadar iptal etmezseniz abonelik otomatik yenilenir. İade talepleri Apple üzerinden yapılır: reportaproblem.apple.com
Çözüm ekranındaki Tekrar dene ile yeni bir çözüm isteyebilirsiniz; başarısız denemelerin kredisi otomatik iade edilir. Sürekli hatalı çözüm alıyorsanız soru fotoğrafının net ve tam kadraj olduğundan emin olun, gerekirse fotoğrafla birlikte bize e-posta gönderin.
Uygulamada Profil → Ayarlar → Hesabı Sil adımlarını izleyin. Onay verdiğinizde hesabınız ve içerikleriniz kalıcı olarak silinir; bu işlem geri alınamaz.
Her soru ve yorumun menüsünde Bildir seçeneği bulunur. Bildirimler ekibimizce incelenir; kurallara aykırı içerik kaldırılır, gerekirse hesap kısıtlanır. Acil durumlar için e-posta ile de ulaşabilirsiniz.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarına bakın.